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[인터뷰] 전세계 여행상품 정보를 제공하는 YANA TRIP 조연아 대표(국제관광대학원 15) 인터뷰 2016-07-14

      우르르 몰려다니는 일명 ‘깃발 부대’를 벗어나 특색 있는 장소, 특별한 경험을 찾아 떠나는 자유여행객들이 늘고 있는데요. 이러한 트렌드를 잘 파악한 YANA TRIP   오늘 창업서포터즈가  YANA TRIP의 조연아 대표님을 만났습니다. (한양대 국제관광대학원 15)        안녕하세요. 조연아 대표님. 만나서 반갑습니다. 현재 YANA TRIP에서 일하시는데요.     아직은 생소한 YANA TRIP. 이 YANA TRIP에 대한 간단한 소개 부탁드립니다.   YANA TRIP은 일종의 ‘경험형’ 여행 플랫폼입니다. 단체여행보다는 개인여행이 늘어나고 있는 추세인 지금, 사람들은 단순히 ‘보는’ 관광을 선호하기 보다는 직접 ‘느끼는’ 관광을 하길 원합니다.   이러한 트렌드에 따라, 우리 YANA TRIP에서는 현지에서 할 수 있는 스쿠버다이빙, 패러글라이딩, 번지 점프, 글로벌 투어 등등의 액티비티를 구매할 수 있어요.   YANA TRIP은 웹/모바일 연동기반으로 다국적 언어서비스를 시행, 세계 어느 곳에서도 YanaTrip을 손쉽게 이용할 수 있는 확장성이 높은 IT + Travel 융합사업입니다.   또한 이번 2016년에는 창조관광사업 수상기업으로 선정되었습니다.     그렇다면 YANA TRIP이 다른 여행플랫폼과 차별화될 수 있는 점이 있나요?   다른 여행 플랫폼의 경우 주로 ‘단체’여행 위주인 반면에, YANA TRIP은 개인화된 여행서비스를 추구하는 여행 플랫폼입니다. 또한 개인의 취향이 목적인 관심사 기반 여행서비스에 집중하고 있습니다. 그리고 직접 현지 액티비티와 계약을 맺어 불필요한 절차를 삭제한 것도 차별점이라 말할 수 있습니다. 고객의 다양한 니즈를 충족하기 위해 현재 1,059개의 신뢰할 수 있는 현지 업체와의 직접계약이 진행 중에 있으며, 직접계약을 통하여 훨씬 더 다양하고 질 높은 다국적 투어를 제공함으로써 여행객에게 보다 폭 넓은 선택권을 부여합니다.     저도 한번 예약해 보고 싶은데요, 혹시 YANA TRIP에서 가장 추천하고 싶은 프로그램이 있나요?   개인적으로 어드벤처 투어와 다국적 투어를 추천해 드리고 싶습니다.   어드벤처 투어는 개인의 취미가 목적인 여행으로, 와일드하고 활동적인 성향을 가진 액티비티 프로그램입니다. 이 프로그램 안에는 스카이다이빙, 번지점프, 패러글라이딩, 스키 & 스노우, 스킨스쿠버 & 서핑, 바이크 등등이 있습니다.   다국적 투어의 경우 다른 국내 여행사에는 없는 프로그램인데요, 바로 각국의 다른 여행객들과 함께하는 여행 프로그램입니다. 이 프로그램 안에는 사막투어, 쇼핑 & 마켓 투어, 와인 & 칵테일 투어, 전통쇼 & 디너투어, 쿠킹클라스, 히스토리 & 컬쳐투어 등등이 있습니다.         YANA TRIP의 향후 계획은 무엇인가요?   YANA TRIP의 향후 계획을 말씀드리자면, 먼저 창조관광 기업이 돼서 지원을 받고, 이 지원을 바탕으로 홍보와 마케팅을 하여 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. 그리고 SNS를 기반으로 키워드를 잘 짜서 SEO(검색 키워드 최적화 단계)에 돌입하는 것이 향후 계획입니다.        회사생활을 하셨다고 들었는데, 회사생활을 그만두고 창업을 하신 계기가 무엇인가요?   제가 회사생활을 했을 때에도 지금과 같이 ‘투어’에 관련된 일을 했었습니다. 그래서 자연스레 외국 출장도 많이 가고 외국에서 생활도 오래 하게 되었습니다. 제가 이렇게 외국 생활을 하고, 여행을 하며 눈 여겨 보았던 점은 바로 현지에서 외국 사람들과 함께 투어 할 수 있는 프로그램이 있다는 점이었습니다.   '왜 한국에서는 이런 투어 프로그램이 없을까?'   왜 나는 혼자인 반면에 저 외국사람들은 다 같이 어울려 놀 수 있는 것일까? 라는 의문이 들었습니다. 이러한 의문을 바탕으로, 다른 외국인들과도 어울려 여행 할 수 있는 다국적 투어 프로그램과  전 세계에 있는 투어 상품을 소개하고 싶었기 때문에 아이디어를 내기 시작한 거죠.   일단 1차 아이디어는 자유여행객들을 위한 한국 투어 서비스를 만들어 볼까? 이런 아이디어가 계속 발전되어서 YANA TRIP이 만들어진거에요.   그리고 회사 생활을 그만두고 창업을 한 이유는 원래부터 언젠가는 창업을 해야지 하는 생각을 가지고 있었어요. 또한 저는 조직에서 리더로 활동한 적이 많았기 때문에 또 다른 기업에서 리더가 아닌 다른 자리에 있을 수가 없었어요. 그리고 제가 안정을 추구하는 성격이 아니라 모험을 추구하는 성격이었기 때문에, 이렇게 무모할 수 있는 사업을 할 수 있었던 거죠.       창업을 하고 가장 힘들었던 점은 무엇인가요?   창업을 하고 가장 힘들었던 점은 바로 ‘돈’이었어요. 왜냐하면 하고 싶은 것은 많은데, 돈이 없으면 그림을 100을 그릴 수 있지만 10밖에 그릴 수가 없는 거죠. 그래서 창업 초기에는 항상 부족한 게 자금과, 인력과 마케팅이었어요. 이 세 가지가 가장 힘든 거 에요. 물론 인력의 경우 항상 불안하고 안정적이지 못한 스타트업이기 때문에 인력을 구하기가 어렵구요, 마케팅의 경우 ‘자금’이 없으니 충분히 좋은 아이템이 있어도 사람들에게 알릴 수가 없는 거죠. 그래서 창업초기에는 자금과 인력과 마케팅이 가장 중요하다 볼 수 있어요.     <샐러와 함께한 조연아 대표>     특별히 대학생 때 ‘이것만은 해라!’ 라고 하실 만한 게 있으신가요?   저는 ‘나서서 할 수 있는 것은 다 해봐라!’라고 말해주고 싶어요. 젊었을 땐, 모든 게 다 경험이 되거든요. 그저 내가 좋아하는 일만 하는 것이 아니라 힘든 일도 해보고, 지저분한 일도 해보고, 싫어하는 일도 해보고, 할 수 있는 건 다 했으면 좋겠어요.   예를 들어, 대학생 때는 과대표를 할 수 있겠죠. 과대표라는 자리가 굉장히 피곤한 일일 수도 있어요. 그렇지만, 이 일을 통해서 사람과 사람간의 관계에 대해 배울 수 있고, 리더십도 키울 수 있고, 정신력도 길러 질 수 있어요. 또 축제 때도 직접 술도 팔아보고, 음식도 팔아보면서 장사의 경험을 해 볼 수도 있죠. 많은 일들을 해보면 분명히 나에게 맞는 일들이 있을 거 에요.   이러면서 자신의 진로를 찾아볼 수도 있는 거죠. 대학생 때는 내가 할 수 있는 일들을 다 해보세요!     마지막으로 취업과 창업의 기로에 서있는 대학생들에게 하고 싶은 말씀은?   지금 대학생들에게 ‘안전하게 취업해라.’ 라는 말도 욕이 될 수 있어요. 왜냐하면 워낙 경제가 좋지 않기 때문에 예를 들어 어떤 기업이 취직이 안정적인줄 알고 취직을 했는데 조만간 망할 수도 있는 거죠. 그래서 무조건 좋은 회사가 아니라 ‘가치’가 있는 곳에 가라라고 말하고 싶어요.   그리고 한번 정도 내가 창업을 하겠다하면, 실패를 하더라도 다시 일어날 수 있는 나이인 20대에 해서 경험을 쌓았으면 좋겠어요. 섣불리 창업을 했다가는 빚쟁이가 될 수도 있거든요. 그래서 어느 것 하나, 취업을 해라 창업을 해라 하고 단정 지을 순 없을 것 같아요. 진심으로 창업을 하고 싶은 학생은, 그 아이템의 시장에 대한 정확한 경험은 있어야 한다고 봐요.  그 시장 검증은 고객들이 해주기 때문에 주변의 말만 듣고 우쭐할 필요도, 좋아라할 필요도 없어요.   그리고 저는 불필요한 돈은 쓰지 말라고 조언해 주고 싶어요. 사람들이 처음 창업하면, 먼저 사무실 얻으려고 하고, 직원 먼저 구하려고 하잖아요. 그런데 그렇지 않고 최대한 혼자 사업화하는 단계가 있어야 한다고 보아요.   그리고 어느 부분에 있어 투자가 필요하다면, 과감하게 투자를 해주어야 하는 게 맞죠. 현재 취업이라고 해서 ‘안정적이다.’ 라는 시대도 아니고요, 창업이라고 해서 그림 같은 미래가 펼쳐지는 것도 아니에요.   근데 창업을 선택했다면,   ‘내가 망해도 일어날 수 있다.’   라는 굳건한 마음을 가지고 해야 하지 않을까 라는 조언을 해주고 싶네요.             +   인터뷰를 하기 전 사실 저는 무기력함에 허우적대고 있었어요. 그런데 조연아 대표님과 인터뷰를 하며 삶에 대한 적극적인 자세와 꿈에 대한 열정을 보며 나의 무기력증이 부끄럽게 느껴졌습니다.   ‘나서서 할 수 있는 것은 모든지 해라.’라는 조연아 대표님의 말이 기억에 남는데요, 여러분은 어떤 질문과 대답이 기억에 남나요?    오늘 조연아 대표님의 인터뷰를 되새기며 우리들의 인생에 대해, 진로에 대해 함께 생각해보는 시간을 가지면 좋을 것 같아요. 그럼 창업한양 서포터즈는 다음에 더 좋은 이야기를 가지고 찾아오겠습니다!    감사합니다!       창업한양 2기 김나연 학생기자(kimna0822@naver.com) Web: http://startup.hanyang.ac.kr Facebook: http://www.facebook.com/groups/startuphanyang  

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